全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：(400-855-1132) 客戶服務(wù)電話：(400-855-1132)受理業(yè)務(wù)預(yù)訂、退票、航班簽轉(zhuǎn),-等。業(yè)務(wù)介紹，時(shí)間改期 航班
為了答謝廣大旅客對(duì)民航航空一貫以來的支持，本公司特價(jià)機(jī)票中心近期推出了各個(gè)航線最低2折起的特價(jià)機(jī)票，航空公司開始嘗試電子商務(wù)運(yùn)
作模式，成立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。
經(jīng)過一年多的探索與嘗試，2002年起，網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅速攀升，航空以旅游包裝產(chǎn)品的訂購(gòu)為主，兼營(yíng)賓館和機(jī)票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。2004年5
月，航空公司嘗試推出新型旅游預(yù)訂模式——航
空電子客票，即專門開辟出部分旅游線路，以“網(wǎng)上支付即可享受30至500元優(yōu)惠”的做法來吸引游客網(wǎng)上訂購(gòu)旅游。此舉旨在提供游客足不出
戶、從預(yù)訂到支付的“
一站式”旅游預(yù)訂服務(wù)。據(jù)了解，航空電子客票具有方便、快捷的特點(diǎn)。 “電子客票網(wǎng)上支付”業(yè)務(wù)開通后，旅客只需通過熱線與客服人員預(yù)
訂寫下訂單，就可以完成訂票、辦理票款、數(shù)量
有限，預(yù)訂從速！中國(guó)民航航空股份有限公司是由中國(guó)民航航空集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立，以原中國(guó)民航航空公司為基礎(chǔ)，聯(lián)合中國(guó)北方航空公司、
新疆航空公司和重慶航空公司重組而成的航空運(yùn)
輸主業(yè)公司。是中國(guó)民航航空集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立并控股的航空公司。中國(guó)民航航空股份有限公司1997年分別在紐約（NYSE：ZNH）和香港（港交
所：1055）同步上市發(fā)行股票，2003年在上海證
券交易所成功上市（上交所：600029）。中國(guó)民航航空股份有限公司與中國(guó)國(guó)際
航空股份有限公司和中國(guó)民航航空股份有限公司合稱中國(guó)三大航空集團(tuán)。中國(guó)民航航空股份有限公司，是中國(guó)民航航空集團(tuán)公司屬下航空運(yùn)輸
主業(yè)公司，總部設(shè)在廣州，以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅
色木棉花為公司標(biāo)志。有新疆、北方、北京、深圳、海南、黑龍江、吉林、大連、河南、湖北、湖南、廣西、臺(tái)灣、珠海直升機(jī)等14家分公司
和廈門航空、汕頭航空、貴州航空、珠中航空、
重慶航空等5家控股子公司；在上海、西安、大
連設(shè)立基地，在成都、杭州、南京、重慶等地共設(shè)有18個(gè)國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)部，在新加坡、東京、首爾、阿姆斯特丹、巴黎、洛杉磯、悉尼、拉各斯、
紐約、倫敦、溫哥華、迪拜、布里斯班等地設(shè)有
53個(gè)國(guó)外辦事處。 中國(guó)民航航空股份有限公司是中國(guó)運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司。目前，中航經(jīng)營(yíng)包括波
音777、747、757、737，空客A330、321、320、
319、300、380在內(nèi)的客貨運(yùn)輸機(jī)400架，機(jī)隊(duì)規(guī)模躍居世界前六。形成了以廣州、北京為中心樞紐，密集覆蓋國(guó)內(nèi)150多個(gè)通航點(diǎn)，全面輻射亞
洲全面輻射亞洲40多個(gè)通航點(diǎn)，鏈接歐美澳非洲
的發(fā)達(dá)航線網(wǎng)絡(luò)，航線數(shù)量660多條，每天有1500至2000個(gè)航班穿梭于世界
各地，每天投入市場(chǎng)的座位數(shù)可達(dá)20萬個(gè)。通過與天合聯(lián)盟成員密切合作，航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球884個(gè)目的地，連接169個(gè)國(guó)家和地區(qū)，到達(dá)全球
各主要城市。 2009年，中航旅客運(yùn)輸量6628
萬人次，位列亞洲第一、全球第三，已連續(xù)31年居國(guó)內(nèi)各航空公司之首, 是亞洲唯一進(jìn)入世界航空客運(yùn)前五強(qiáng)，國(guó)內(nèi)唯一連續(xù)5年進(jìn)入世界民航
客運(yùn)前十強(qiáng)的航空公司。截至2010年6月3日，中
航已累計(jì)安全飛行安全飛行達(dá)700萬小時(shí)，連續(xù)保證了16年3個(gè)月的空防安全，安全運(yùn)輸旅客已累計(jì)超過5億人次，安全管理水平在國(guó)內(nèi)、國(guó)際均
處于領(lǐng)先地位。2008年7月16日，中航榮獲中國(guó)
民航局頒發(fā)的飛行安全最高獎(jiǎng)“中國(guó)民航飛行安全五星獎(jiǎng)”，成為國(guó)內(nèi)安全星級(jí)最高、安全業(yè)績(jī)最好的航空公司，在國(guó)際上也處于領(lǐng)先地位
。中航飛行實(shí)力出眾，擁有3332名（不含廈航）優(yōu)秀的飛行人員，是目前國(guó)內(nèi)唯一一家擁有獨(dú)立培養(yǎng)飛行員能力的航空公司，與全球知名飛行
模擬器制造商CAE合資建立的飛行訓(xùn)練中心是亞洲
規(guī)模最大的飛行訓(xùn)練中心；機(jī)務(wù)維修實(shí)力雄厚，旗下廣州飛機(jī)維修工程有限公司（GAMECO）建有亞洲最大的飛機(jī)維修機(jī)庫，中航與德國(guó)MTU公司
合建有國(guó)內(nèi)最大、維修等級(jí)最高的航空發(fā)動(dòng)機(jī)維
修基地；保障體系完善，擁有獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的飛行運(yùn)行控制系統(tǒng)（SOC），以及同獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)性能監(jiān)控系統(tǒng)等國(guó)
內(nèi)航空業(yè)最為先進(jìn)的IT系統(tǒng)。1995、2001、2003
、2004、2007年度，中航五度奪得中國(guó)民航年度安全最高獎(jiǎng)——“金鵬杯”。 中國(guó)民航航空股份有限公司稟承“客戶至上”的承諾，通過
提供“可靠、準(zhǔn)點(diǎn)、便捷”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力滿
足并超越客戶的期望。
中國(guó)民航航空股份有限公司發(fā)展迅速。1997年，中航分別在紐約和香港同步上市，2003年在國(guó)內(nèi)成功上市。先后聯(lián)合重組、控股參股多家
國(guó)內(nèi)航空公司。在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)波音737、757、
777、空客A330、空客A380等先進(jìn)客機(jī)；首家推灣運(yùn)輸業(yè)界合作，為促進(jìn)兩岸同胞的經(jīng)濟(jì)文化交流不斷做出貢獻(xiàn)。本公司秉承“安全第一，旅客
至上，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠(chéng)為顧客提供
“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù)，您的滿意就是我們的追求！祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康！旅途愉快！
中國(guó)民航航空股份有限公司發(fā)展迅速。1997年，中航分別在紐約和香港同步上市，2003年在國(guó)內(nèi)成功上市。先后聯(lián)合重組、控股參股多家
國(guó)內(nèi)航空公司。在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)波邯鄲上海航空
售票處電話是多少
促進(jìn)兩岸同胞的經(jīng)濟(jì)文化交流不斷做出貢獻(xiàn)。本公司秉承“安全第一，旅客至上，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念。
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